Il servizio di assistenza ai clienti viene effettuato con le seguenti modalità:
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Assistenza via Mail da Lunedì a Venerdì assistenza@gestionalev5.it oppure compila il form sottostante |
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Assistenza telefonica* 340 4296969 (prima di telefonare munirsi di codice assistenza presente nel contratto) da Lunedì a Venerdì: 14:30 - 18:00 |
- Per poter ricevere assistenza tecnica è necessario essere in regola con il canone di assistenza e disporre del codice di 16 cifre presente nel contratto.
- Tempi assistenza Telefonica: tempo reale
- Tempi assistenza via eMail: entro un’ora
- I Clienti V2 e V3 possono contattare l’assistenza telefonicamente per ricevere info su rinnovi e modalità di supporto
- Assistenza pre acquisto
- Assistenza orientata al supporto di utenti non informatizzati o che presentano grosse lacune informatiche.
